Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Surf Gear Verkauf! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.surfende.com und alle damit verbundenen Transaktionen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Zielgruppe & Website-Stil

Surf Gear Verkauf richtet sich an Wassersport-Enthusiasten, insbesondere Windsurfer und Wellenreiter, die hochwertige Ausrüstung suchen. Unser Shop bietet eine professionelle, aber freundliche Atmosphäre, die die Leidenschaft für den Wassersport widerspiegelt.

2. Benutzerpflichten

2.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dies umfasst insbesondere:

• Vollständiger Name und Kontaktdaten
• Korrekte Lieferadresse
• Aktuelle Zahlungsinformationen

2.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht zu:

• Für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten
• Unsere Inhalte ohne Erlaubnis zu kopieren oder zu verändern
• Den Betrieb der Website zu stören

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Wassersportausrüstung an, darunter:

• Neoprenanzüge in verschiedenen Stärken (2-3 mm bis 6 mm)
• Windsurfboards (inkl. aufblasbare Modelle)
• Foil-Ausrüstung und Zubehör
• Boardbags und Sicherheitsausrüstung

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Aussehen können jedoch vorkommen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, auf Lager und verfügbar. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.

4. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Verfügbarkeit
• Unplausiblen Bestellmengen
• Zahlungsproblemen
• Lieferung in nicht bediente Regionen

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir versenden die Ware erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

4.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50€ mit kostenlosem EMS-Versand.

5. Lieferung & Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand: Mit DHL oder FedEx für 12,95 €. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

5.3 Lieferprobleme

Sollten Probleme mit der Lieferung auftreten, informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden.

6. Rückgabe & Umtausch

6.1 Rückgaberecht

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen. Für die Rücknahme müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung
• Alle Original-Etiketten und -Tags sind noch angebracht
• Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung liegt bei

6.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen, es sei denn, sie sind defekt oder entsprechen nicht der Bestellung:

• Neoprenanzüge (alle Varianten)
• Beanies & Hauben

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unter [email protected]
2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es dem Paket bei
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Versenden Sie das Paket an: Surf Gear Verkauf, Martin-Luther-Straße 30, Saarbrücken, DE 34277

6.4 Erstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Artikel defekt oder falsch geliefert wurde.

7. Gewährleistung & Garantie

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzliche Herstellergarantien bleiben unberührt. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf typischerweise vorhersehbare Schäden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Produkte
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

11. Schlussbestimmungen

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Saarbrücken, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen.